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segunda-feira, 7 de fevereiro de 2011

Americanas.com: compre agora e receba só “Deus” sabe quando!

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No dia 8 de janeiro comprei um climatizador e umidificador da Midea na loja eletrônica Americanas.com. Como esta pertence a uma marca conhecida no mercado, logo acreditava que não teria problemas fazendo um compra em tal loja popular.

No ato da compra, a previsão de entrega era de 10 dias. Dias depois, no site da loja, no painel de controle do usuário, informava que a previsão de entrega era para o dia 21 de fevereiro e que o produto estava sendo preparado para envio.

Na semana passada, o status mudou para “produto em transporte” e a previsão de entrega pulou para o dia 7 de março.

Até agora nada do produto chegar em minha residência.

AGORA O PIOR

Faça um teste: ligue para a central de atendimento 4003-4848 e reze para conseguir ser atendido. Eu não consegui!

Vou esperar mais um pouquinho, se o produto não chegar, vou ao Procon reclamar.

E nunca mais eu compro na Americanas.CANO ou Americanas.com…muita lerdeza!

Um comentário:

  1. Você não entendeu? O produto estava sendo preparado. Faltou só dizer que peça por peça!!! Brincadeiras a parte, é muito legal estas denúncias contra estas empresas que se julgam acima de qualquer suspeita. O pior é o estresse do consumidor que tem que ficar correndo atrás pra ir atrás dos seus direitos. Eu outro dia me estressei até com o Procon. E nesse caso você recorre a quem?

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